Служба підтримки з 10:00 до 18:00 Пн - Нд
+380 (67) 722-96-45
Під впливом нестабільності, економічної невизначеності, непередбачуваності обстрілів навіть у відносно безпечних регіонах та низки інших факторів, поведінка потенційних покупців житла істотно змінилася. Клієнти чекають від ріелтора відчуття опори і контролю ситуації: часто у взаємодії з'являється більше питань і потрібен час на роздуми через неготовність дати швидку відповідь і сумніви. І фахівцю з нерухомості важливо навчитись працювати в цих умовах – професійно і тонко.
Робочі будні рієлтора зазвичай проходять у динамічному ритмі: дзвінки, покази, зустрічі, нові звернення. Нерідко виникають ситуації, коли до певного питання потрібно повернутися пізніше — вже після завершення переговорів чи показу. Важлива інформація часто надходить саме в момент найбільшої зайнятості, і, звісно, не хочеться втратити перспективного клієнта або привабливий об’єкт.
Публікація нерухомості або товарів на різних рекламних майданчиках часто забирає більше часу, ніж планувалося. Кожен портал має власні вимоги до оголошень: обов’язкові поля, специфічні параметри та різні правила модерації. Через це виникають помилки, оголошення не проходять перевірку, а процес розміщення затягується. У CRM Plektan цю проблему вирішено системно.
Різноманітність онлайн-майданчиків спонукає багатьох клієнтів відмовлятися від звернення до фахівця з нерухомості: створюється відчуття, що в цьому немає сенсу і можна впоратися самостійно. На практиці ж, як і раніше, складно своїми силами знайти дійсно вдалий об'єкт, але все-таки цифровізація серйозно відбилася на ринку. Конкуренція стає жорсткішою, а значить від ріелтора вимагається бути не просто посередником, а професіоналом у найширшому спектрі питань. Технології піднімають планку вимог до компетенцій, способу мислення та організації роботи.
З 01.03.2026 буде змінено базову вартість тарифів CRM Plektan — на +15%.
Вартість додаткових функцій не змінюється.
Найсильніші обмеження в кар'єрі фахівця з нерухомості майже ніколи не пов'язані з ринком: у всьому винна організація роботи та низка інших факторів. Два ріелтори можуть працювати в одному місті, з подібними об'єктами і клієнтами, але отримувати принципово різні результати: у одного потік угод стабільно зростає, у іншого – вічні гойдалки. І секрет не в удачі, а в мисленні і підходах, тому для досягнення нового фінансового рівня доведеться працювати над своїм професійним розвитком.
У багатьох агентствах робочі процеси й досі тримаються на зошитах, Excel-файлах і нескінченних вкладках у браузері. З боку може здаватися, що це звично та цілком функціонально. Проте на практиці такий підхід непомітно «з’їдає» час, знижує концентрацію й ускладнює контроль над роботою.
У сфері нерухомості заперечення говорять не про майбутній провал угоди, а про страхи, сумніви або потреби, які не були почуті. І важливо не намагатися нав'язати свою думку або правильне рішення, а зрозуміти логіку клієнта, скоригувати очікування і дати опору для прийняття зваженого рішення. Це основа довіри і якісної взаємодії, що й підвищує ймовірність успішної угоди.
Керівнику агенції нерухомості важливо володіти точною та актуальною інформацією щодо реклами оголошень співробітників: які оголошення наразі запущені, на яких платформах команда працює найактивніше, а також де рекламний бюджет і зусилля використовуються без належної віддачі й де, навпаки, є потенціал для масштабування результатів.
Наша команда внесла безліч корективів у роботу системи:
У CRM Plektan доступна Воронка продажів — функціональний інструмент для аналізу й контролю процесу продажів, що дозволяє відстежувати шлях оголошень від першого контакту до успішного завершення угоди.
Обравши в меню Аналітика → Воронка продажів, користувач отримує зведену картину одразу за двома напрямками:
— взаємодія з продавцями
— робота з покупцями
Поворот у віковій структурі населення, зсув у міграційних потоках або зміна моделі сім'ї – і ринок починає перебудовуватися, змінюючи ціни та формат житла. Сьогодні демографічні тренди вже задають контури майбутнього, і найближчим десятиліттям призведуть до наймасштабніших змін в архітектурі попиту.
