Блог

Ринок нерухомості стає дедалі більш візуальним — і користувачі вже очікують не просто фото, а «живий» досвід перегляду об’єкта. Саме тому короткі відео сьогодні працюють значно ефективніше за статичний контент.

У CRM Plektan з’явилося оновлення, яке дозволяє використовувати цей тренд на практиці:
тепер у блоці «Фото та відео» можна додавати посилання на відео з TikTok.

Помилки в роботі можуть коштувати як грошей, так і репутації, яку будують роками. Фахівець з нерухомості щодня працює в зоні підвищеної відповідальності: гроші, очікування клієнтів, юридичні зобов'язання. Тому так важливо грамотно організувати всі процеси, заклавши основу для стабільної професійної практики.

На сайті Plektan з’явився новий інструмент — калькулятор вартості CRM, який дозволяє виконати точний розрахунок ціни CRM для вашого бізнесу без консультацій і тривалого узгодження.

📍 Інструмент доступний на сторінці «Вартість» і допомагає отримати онлайн розрахунок CRM за кілька хвилин.

Дрібні неточності та недоліки, які не були перевірені вчасно, можуть стати причиною серйозних проблем. Тому ключовим етапом у роботі ріелтора стає комплексна перевірка перед підписанням договору, від якої безпосередньо залежить і безпека клієнта, і професійна репутація фахівця з нерухомості. І детальний огляд допоможе своєчасно виявити можливі ризики та уникнути непередбачених складнощів під час укладення угоди.

Ми додали в CRM Plektan новий вид об’єктів у категорії «Нежитлова нерухомість» — «Коворкінг».
Це оновлення створене з урахуванням реальних змін на ринку та запитів користувачів, які вже працюють із гнучкими офісними просторами.

Наша команда внесла безліч корективів у роботу системи:

• внесено зміни у роботу системи та інтерфейс системи;
• усунуто помилки технічного характеру;
• додано географію в різних містах.

У відповідь на запити користувачів CRM Plektan ми додали новий функціонал до Бази оголошень (ліди) — кнопку «Невдалий контакт» до вже наявних «Обробити» та «Закрити». Команда постійно дослухається до пропозицій клієнтів і впроваджує рішення, які допомагають зробити роботу з CRM більш зручною та ефективною.

Новий інструмент дозволяє коректно відображати ситуації, коли зв’язатися з клієнтом не вдалося. У роботі з лідами такі випадки трапляються доволі часто: абонент не відповідає, зв’язок переривається або клієнту незручно говорити в момент дзвінка.

Система Plektan використовує можливості штучного інтелекту, щоб допомогти вам швидко створювати рекламні тексти для оголошень на основі їх ключових характеристик. Це дозволяє суттєво економити час і отримувати якісний результат без необхідності ручного написання. Штучний інтелект аналізує вже внесені параметри об’єкта та формує структурований, зрозумілий і привабливий опис, який відповідає особливостям оголошення. Завдяки цьому ви отримуєте готовий текст, який можна одразу використовувати або легко відредагувати під свої потреби.

У роботі фахівця з нерухомості важлива не тільки швидкість відповідей, а й правильна організація комунікації. Взаємодія з клієнтами повинна бути коректною і своєчасною: нічні повідомлення часто неприпустимі, або можуть й зовсім залишитися непоміченими одержувачем в потоці інформації, що надходить. Якщо відправляти всі листи відразу, легко створити хаос у листуванні, але функція відкладеного відправлення в Gmail допомагає ріелторам все спланувати і відправити електронне повідомлення саме тоді, коли воно дійсно доречне.

У СРМ Plektan ви можете працювати не лише з лідами, які надходять до системи автоматично, а й легко додавати нові самостійно.

Один із найзручніших способів — додавання лідів за посиланням. Наприклад, ви переглядаєте оголошення зі смартфона в дорозі, знаходите цікавий об’єкт — просто копіюєте URL і за кілька секунд додаєте його в CRM. Без нотаток «на потім» — база оновлюється одразу.

Порушення домовленостей може коштувати учасникам часу і значних фінансових проблем. Тому для підтвердження намірів використовуються наступні варіанти платежів: аванс, застава і передоплата. Незважаючи на поширену помилку, вони не є взаємозамінними: існує принципова юридична різниця. І для хорошого фахівця з нерухомості розуміння цих нюансів має ключове значення.

В CRM Plektan передбачено спеціальний інструмент — «Забирач оголошень». Це браузерне розширення для Google Chrome, яке дозволяє в кілька кліків переносити оголошення з OLX, DIM.RIA або rieltor.ua безпосередньо до вашого акаунту у CRM.