Все статьи автора
Во многих агентствах рабочие процессы до сих пор держатся на тетрадях, Excel-файлах и бесконечных вкладках в браузере. Со стороны может показаться, что это привычно и вполне функционально. Однако на практике такой подход незаметно «съедает» время, снижает концентрацию и затрудняет контроль над работой.
Руководителю агентства недвижимости важно обладать точной и актуальной информацией о рекламе объявлений сотрудников: какие объявления сейчас запущены, на каких платформах команда работает наиболее активно, а также, где рекламный бюджет и усилия используются без должной отдачи и где, наоборот, есть потенциал для масштабирования результатов.
Наша команда внесла множество коррективов в работу системы:
- внесены изменения в работу системы и интерфейс системы;
- устранены ошибки технического характера;
- добавлена география в разных городах.
В CRM Plektan доступна Воронка продаж — функциональный инструмент для анализа и контроля процесса продаж, позволяющий отслеживать путь объявлений от первого контакта до успешного завершения сделки.
Выбрав в меню Аналитика → Воронка продаж, пользователь получает сводную картину сразу по двум направлениям:
— взаимодействие с продавцами
— работа с покупателями
Аналитика CRM — это ключевой инструмент для руководителя, который позволяет видеть реальную картину работы агентства через цифры. CRM Plektan предлагает мощный аналитический модуль, предоставляющий исчерпывающую информацию обо всех аспектах деятельности агентства. Это позволяет руководителю получить объективную картину без необходимости вручную составлять отчеты или запрашивать информацию у сотрудников.
Эффективное управление командой невозможно без понимания реальной работы сотрудников. Для руководителя агентства важно видеть не общие показатели, а фактическую активность каждого агента и подразделения. В CRM Plektan эту задачу решает инструмент "Персонал — События". Модуль отображает действия агентов за любой период — от одного дня до нескольких месяцев.
СЕТ АФНУ — профессиональная MLS для риелторов, работающих с реальными клиентами
СЕТ АФНУ (Система эффективной торговли Ассоциации специалистов по недвижимости Украины) — это профессиональная мультилистинговая система, созданная для сотрудничества между риелторами по всей Украине.
В бизнес-процессах важна не просто информация, а своевременность её получения. Именно поэтому в CRM Plektan появилась новая функция: пользователи могут подключить свой аккаунт к Telegram-боту и получать системные сообщения прямо в Telegram. Теперь ваш мессенджер становится центром оперативных рабочих событий.
Наша команда внесла множество коррективов в работу системы:
- внесены изменения в работу системы и интерфейс системы;
- устранены ошибки технического характера;
- добавлена география в разных городах.
Команда CRM Plektan неустанно расширяет возможности системы и совершенствует инструменты, включая интеграции с популярными рекламными площадками. И теперь у нас есть важное обновление: в Plektan стала доступна полная API-интеграция с DIM.RIA — решение, которое точно оценят все пользователи этого портала.
В CRM Plektan в модуле "Компания" появились новые возможности, позволяющие агентствам недвижимости более эффективно упорядочивать внутреннюю структуру и гибко реагировать на любые изменения в компании. Теперь подразделения можно удалять и восстанавливать в несколько кликов — быстро, удобно и без каких-либо препятствий для работы команды.
Всего один просмотр — и вы легко разберетесь, как работают основные инструменты CRM: обработка лидов, публикация объявлений, автоподбор и аналитика.
Команда CRM Plektan создала для вас эксклюзивный видеогайд, который поможет быстро погрузиться в систему и сразу использовать ее возможности на максимум.
