Служба поддержки с 10:00 до 18:00 Пн - Вс
+380 (67) 722-96-45
В CRM появился новый инструмент для оценки качества объявлений — «Рейтинг объявления».
Теперь каждому объявлению «Продам» / «Сдам» можно присвоить рейтинг от 1 до 5 звезд и использовать его для дальнейшей работы с объявлениями.
Наличие долгов – не повод отказываться от хорошего объекта, главное – все учесть. Для покупателя важно понимать, какие обязательства действительно связаны с предыдущим владельцем, какие могут возникнуть уже после перехода права собственности и какие документы помогут без споров разделить расчеты между сторонами. Для риелтора такая проверка особенно важна: речь идет не только о сумме долга в квитанции, а и о состоянии лицевых счетов, показаниях счетчиков, наличии судебных споров и исполнительных производств. Поэтому вопрос коммунальной задолженности лучше закрыть до подписания договора, а не пытаться решить его после передачи квартиры.
Когда в агентстве появляются новые офисы, отделы и команды, важно не только организовать их работу, но и правильно отобразить взаимосвязи между ними в CRM.
В Plektan структуру компании можно выстроить в соответствии с фактической организацией агентства, а при необходимости — изменять её, не создавая всё заново.
Программа государственной ипотеки регулярно обновляется и совершенствуется – и для отдельных категорий заемщиков она стала доступнее. Обновления касаются процентной ставки, доступной площади жилья, возраста детей, которых учитывают при определении состава семьи, способа проверки доходов и возможности использования жилищного ваучера. Изменения вступили в силу 17 июля 2026 года – и детальный обзор поможет узнать о них подробнее.
По мере развития агентства количество сделок постоянно растет. Наряду с этим в базе накапливается все больше информации, связанной с их ведением и обработкой. Поэтому важно иметь инструменты, упрощающие работу с сделками и оценку полученных результатов.
В CRM Plektan для работы со сделками предусмотрены удобный поиск, персональный список сделок для каждого сотрудника, аналитические инструменты и возможность экспортировать необходимые данные.
Наша команда внесла множество коррективов в работу системы:
Для риэлтора завершение работы с клиентом — это не только момент подписания документов. Необходимо зафиксировать договоренности, сохранить финансовые данные, отслеживать участников сделки и понимать, что происходит с объектами после достижения договоренностей.
В CRM Plektan работа со сделкой охватывает все основные этапы — от ее создания до завершения или аннулирования.
При покупке недвижимости по переуступке речь идет не о стенах и квадратных метрах, а юридически оформленном праве на объект. И такая сделка требует гораздо более внимательной проверки документов, чем обычная покупка уже зарегистрированной квартиры. Правила обращения прав на жилье в новостройках существенно изменились – и ключевую роль в этом сыграл Закон Украины № 2518-IX. А детальный обзор всех тонкостей и нюансов позволит в полной мере оценить целесообразность такого решения и избежать возможных подводных камней.
Команда Plektan продолжает развивать функционал CRM, учитывая пожелания пользователей и оптимизируя рабочие процессы. На этот раз обновления касаются работы со сделками.
Среди нововведений — возможность редактирования расторгнутых сделок и механизм отложенного подтверждения критических действий по сделкам с 5-секундным таймером обратного отсчета
Можно ежедневно проводить планерки, увеличивать рекламный бюджет и нанимать новых сотрудников, но без объективных показателей невозможно понять, развивается ли компания или лишь создает видимость активной работы. Регулярный анализ ключевых метрик позволяет своевременно обнаруживать слабые места, принимать взвешенные управленческие решения и увеличивать прибыль без лишних расходов. Эту задачу существенно упрощает внедрение CRM-системы: Plektan дает возможность отслеживать динамику работы агентства – и руководитель начинает опираться на конкретные данные, а не предположения.
Современная CRM для риэлтора должна не только хранить данные о клиентах и недвижимости, но и адаптироваться под конкретного пользователя. Персональные настройки помогают сделать работу в системе более удобной, автоматизировать отдельные процессы и контролировать собственную активность.
В CRM Plektan основные персональные настройки собраны в меню профиля. Рассмотрим, какие возможности доступны пользователю и какие рабочие проблемы они помогают решить.
Даже сильная команда профессионалов может работать неэффективно, если нет четко выстроенных процессов. Потерянные заявки, дублирование задач, постоянное недопонимание и отсутствие актуальной информации – ключевые причины срыва потенциальных сделок, а не высокая конкуренция или сложная рыночная ситуация. И успешные агентства недвижимости строят свою работу не только вокруг поиска клиентов, а и грамотной организации внутренних процессов, основой которых станет CRM Plektan. Чем прозрачнее взаимодействие между сотрудниками, тем быстрее принимаются решения, выше качество сервиса и стабильнее финансовые результаты.
