Служба поддержки с 10:00 до 18:00 Пн - Вс
+380 (67) 722-96-45
В сфере недвижимости возражения говорят не о предстоящем провале сделки, а о страхах, сомнениях или потребностях, которые не были услышаны. И важно не пытаться навязать свое мнение или правильное решение, а понять логику клиента, скорректировать ожидания и дать опору для принятия взвешенного решения. Это основа доверия и качественного взаимодействия, что и повышает вероятность успешной сделки.
Руководителю агентства недвижимости важно обладать точной и актуальной информацией о рекламе объявлений сотрудников: какие объявления сейчас запущены, на каких платформах команда работает наиболее активно, а также, где рекламный бюджет и усилия используются без должной отдачи и где, наоборот, есть потенциал для масштабирования результатов.
Наша команда внесла множество коррективов в работу системы:
В CRM Plektan доступна Воронка продаж — функциональный инструмент для анализа и контроля процесса продаж, позволяющий отслеживать путь объявлений от первого контакта до успешного завершения сделки.
Выбрав в меню Аналитика → Воронка продаж, пользователь получает сводную картину сразу по двум направлениям:
— взаимодействие с продавцами
— работа с покупателями
Поворот в возрастной структуре населения, сдвиг в миграционных потоках или смена модели семьи – и рынок начинает перестраиваться, меняя цены и формат жилья. Сегодня демографические тренды уже задают контуры будущего, и за ближайшее десятилетие приведут к самым масштабным изменениям в архитектуре спроса.
Аналитика CRM — это ключевой инструмент для руководителя, который позволяет видеть реальную картину работы агентства через цифры. CRM Plektan предлагает мощный аналитический модуль, предоставляющий исчерпывающую информацию обо всех аспектах деятельности агентства. Это позволяет руководителю получить объективную картину без необходимости вручную составлять отчеты или запрашивать информацию у сотрудников.
На рынке недвижимости существует невидимый слой информации, который портит картину, искажает спрос и сбивает с курса даже опытных специалистов. Это давно утратившие актуальность объекты, которые давно проданы, сняты с продажи или изменили свои характеристики, но все еще продолжают оставаться в базе. И именно из-за них риелторы часто опираются на статистику, которой невозможно доверять.
Эффективное управление командой невозможно без понимания реальной работы сотрудников. Для руководителя агентства важно видеть не общие показатели, а фактическую активность каждого агента и подразделения. В CRM Plektan эту задачу решает инструмент "Персонал — События". Модуль отображает действия агентов за любой период — от одного дня до нескольких месяцев.
ИИ постепенно проникает во все отрасли – и сфера недвижимости не стала исключением. И если раньше покупателям приходилось ориентироваться исключительно на собственную интуицию, то на сегодня клиентский путь стал в разы проще, короче и комфортнее. И это серьезно меняет рынок, поэтому риелторам стоит узнать о ключевых особенностях нового формата.
СЕТ АФНУ — профессиональная MLS для риелторов, работающих с реальными клиентами
СЕТ АФНУ (Система эффективной торговли Ассоциации специалистов по недвижимости Украины) — это профессиональная мультилистинговая система, созданная для сотрудничества между риелторами по всей Украине.
В бизнес-процессах важна не просто информация, а своевременность её получения. Именно поэтому в CRM Plektan появилась новая функция: пользователи могут подключить свой аккаунт к Telegram-боту и получать системные сообщения прямо в Telegram. Теперь ваш мессенджер становится центром оперативных рабочих событий.
Наша команда внесла множество коррективов в работу системы:
