📱Правильный телефонный номер — важное условие для качественной работы с клиентами. Чтобы избежать ошибок при вводе контактных данных, в Plektan усовершенствован формат ввода украинских телефонных номеров.
Что было раньше?
Раньше при вводе номера телефона можно было случайно указать его неверно.
Например, после кода Украины +380 пользователь мог добавить лишнюю 0 в коде оператора:
❌ +380 (067) 123-45-67
Из-за этого в CRM могли попадать номера, не соответствующие правильному формату украинского номера. Также проблемы могли возникать, если пользователь копировал номер телефона из другого источника.
Что изменилось?
В CRM Plektan реализована функция автоматической корректировки телефонных номеров. Это особенно важно в тех случаях, когда пользователь может даже не заметить ошибку при вводе номера — например, при некорректном копировании или вставке ранее сохраненного значения из буфера обмена.
Независимо от формата ввода или копирования — например, 3800..., 80..., с лишними символами или буквами — система самостоятельно удаляет ненужные символы и исправляет ошибочный ноль после кода страны.
Где работает обновленная проверка?
Новая логика реализована как на сайте, так и в CRM Plektan.
Проверка работает при:
- регистрации нового пользователя на сайте;
- добавлении объявления;
- добавлении клиента;
- добавлении сотрудника;
- вводе номера телефона;
- замене уже имеющегося номера.
Номер автоматически приводится к правильному формату без необходимости ручного редактирования. При этом система сохраняет все необходимые цифры и предотвращает их смещение или потерю.
Что это дает?
Обновленная проверка помогает избежать ошибок ещё на этапе ввода номера телефона. Пользователю не нужно дополнительно проверять формат номера или вручную исправлять его перед сохранением.
Система автоматически:
- обрабатывает номера, скопированные в другом формате;
- удаляет лишние символы и цифры;
- исправляет ошибочную цифру 0 после кода страны;
- сохраняет номер в правильном формате.
💡 В результате в CRM попадают правильные контактные данные, а риск создания клиентов с неправильными номерами значительно снижается.
