Чем ИИ может быть полезен риелторам: обзор правильных промтов

Современные технологии меняют все сферы жизни, и рынок недвижимости не стал исключением. Искусственный интеллект становится одним из ключевых инструментов, который помогает риелторам работать быстрее, эффективнее и точнее. Он поможет улучшить сервис и качество взаимодействия с клиентами, что ожидаемо приведет к увеличению числа закрытых сделок.

Способен ли ИИ автоматизировать рутину

Специалисту по недвижимости приходится в течение дня выполнять десятки задач, на которые уходит львиная доля рабочего времени. Среди них:

• ответы на вопросы клиентов;
• подбор объектов;
• выезды на просмотры;
• написание текстов рекламных объявлений;
• анализ документов для проверки юридической чистоты.

И это лишь малая часть, которой приходится заниматься постоянно. Упростить рутинные действия хорошо помогает специализированная CRM Plektan, которая создана непосредственно для риелторов с учетом всех тонкостей деятельности в сфере недвижимости. Ее внедрение поможет автоматизировать основные процессы, а вот все остальное – уже смело можно доверить ИИ. И такая комбинация максимально повысит продуктивность и позволит успевать все и даже немного больше.

Анализ рынка и прогнозирование цен

Искусственный интеллект способен обрабатывать огромные объемы данных и выявлять ключевые закономерности:

• прогнозирование цен – алгоритмы анализируют историю сделок, экономические факторы и сезонность, помогая риелтору правильно оценивать стоимость объектов;
• определение перспективных районов – ИИ отслеживает развитие инфраструктуры, спрос и динамику рынка, выделяя локации с лучшими инвестиционными перспективами;
• анализ конкурентов – системы мониторинга показывают, какие объекты продаются быстрее и какие объявления работают лучше всего.

Используя эти инструменты, специалист по недвижимости помогает покупателям и арендаторам принимать более рациональные и обоснованные решения.

Персонализация работы с клиентами

ИИ позволяет учитывать предпочтения пользователей и предлагать именно те объекты, которые будут им интересны:

• индивидуальные подборки – системы машинного обучения анализируют предпочтения клиентов и автоматически предлагают объекты, соответствующие их запросам;
• анализ поведения – если покупатель часто интересуется определенными типами домов или квартир, ИИ может предсказать, какие предложения будут ему наиболее интересны;
• актуальные предложения – если клиент не может сформулировать точный запрос, то можно предложить искусственному интеллекту изучить предпочтения и выделить истинные желания, задав актуальное направление поисков.

Персонализированный подход повышает шансы на успешное закрытие сделки, так как покупатель или арендатор получает именно то, что ищет, а главное, чувствует истинный интерес к себе и своим потребностям.

Создание рекламных кампаний и маркетинг

Продвижение объектов недвижимости и реклама своих услуг – важная часть работы сотрудников риелторского агентства. И маркетинговые кампании легко сделать более точными и эффективными:

• оптимизация рекламных объявлений – алгоритмы анализируют, какие тексты и изображения привлекают больше внимания;
• настройка таргетинга – ИИ определяет целевую аудиторию, что дает возможность показывать рекламу именно тем людям, которые с большей вероятностью заинтересуются объектами;
• анализ эффективности – отслеживая клики, просмотры и обращения, легко скорректировать стратегию продвижения.

В результате удается тратить меньше времени и денег на рекламу, но при этом получать больше клиентов.

Какие промты использовать для работы с ИИ в сфере недвижимости

Искусственный интеллект может стать мощным инструментом для риелторов. Для получения действительно полезного результата, важно правильно формулировать запросы – которые получили название промты. И чем точнее и детальнее будет задан вопрос, тем качественнее ответ.

Промты для создания объявлений

Искусственный интеллект составит привлекательное описание объекта недвижимости. Главное – дать ему четкие вводные данные. Например:

1. Составь объявление для продажи квартиры: 2-комнатная, 60м², ЖК «Атмосфера», 10 минут до метро, ремонт в современном стиле, панорамные окна, подземный паркинг, цена 100 000 $.
2. Придумай привлекательное описание для квартиры в аренду с акцентом на преимущества: Оболонский район, 3-х комнатная, просторная кухня, все комнаты раздельные, ремонт несколько устаревший, но это компенсирует удачное расположение жилья.

Можно попросить сделать текст в разных стилях: лаконичный, эмоциональный или экспертный.

Промты для аналитики рынка

С искусственным интеллектом легко работать даже с большими объемами данных и составлять прогнозы, которые в дальнейшем будут задействованы для написания экспертных постов в блоге агентства или социальных сетях:

• Как изменилась средняя стоимость 1-комнатных квартир в центре Киева за последние 5 лет? Какие факторы на это повлияли?
• Какие районы города сейчас наиболее перспективны для инвестиций в недвижимость?
• Какой тип квартир наиболее популярен среди арендаторов?

Важно уточнять временные рамки и желаемый формат ответа: таблица, список, текстовый анализ.

Промты для подбора недвижимости под клиента

Чтобы быстрее находить подходящие объекты, можно попросить искусственный интеллект сформировать актуальные фильтры:

• составь список критериев для подбора квартиры молодому IT-специалисту с бюджетом 80 000$ в Киеве;
• какие параметры квартиры важны для семейной пары с ребенком;
• на какие нюансы нужно обратить внимание при покупке квартиры семье с двумя-тремя детьми, чтобы создать для всех комфортные условия.

Стоит сделать базовые заготовки для разных типов клиентов, чтобы уже при первом общении риелтор мог продемонстрировать свою экспертность и правильно построить диалог, заинтересовав потенциальных покупателей или арендаторов.

Промты для генерации идей по маркетингу

Больше не придется самостоятельно придумывать идеи для рекламы, контента или социальных сетей, если использовать следующие запросы:

• предложи 5 идей для постов в Instagram риелтора;
• напиши сценарий видеоролика о продаже элитных апартаментов;
• какой текст использовать в рекламном объявлении для продажи загородного дома.

Также можно попросить предложить хештеги или ключевые слова, которые будут полезны специалисту по недвижимости в продвижении.

Промты для обработки возражений клиентов

ИИ способен найти оптимальные решения под любой запрос, рассмотрев его с совершенно новой стороны. И он подберет действительно грамотные ответы на типичные вопросы, в числе которых:

• Как правильно ответить клиенту, который говорит, что нашел квартиру дешевле?
• Как убедить в выгоде покупки квартиры сейчас, а не через год?
• На что сделать упор при продаже элитной недвижимости?

Можно также подкрепить свои аргументы историями из реальной практики, чтобы они звучали еще убедительнее.

Как улучшить качество ответов от ИИ

Чтобы получить наиболее точные и полезные результаты, стоит придерживаться нескольких простых рекомендаций:

• чем больше деталей, тем лучше результат;
• использовать примеры текстов или идей для лучшего понимания запроса;
• всегда добавлять контекст – город, район, временные рамки.

И главное помнить: ИИ – тот же ChatGPT, дает отличную основу, а пользователю уже предстоит довести ее до совершенства. И в результате, можно сэкономить уйму времени, работая лучше, качественнее и эффективнее.