Ефективне управління командою неможливе без розуміння реальної роботи співробітників. Для керівника агенції важливо бачити не загальні показники, а фактичну активність кожного агента та підрозділу. У CRM Plektan цю задачу вирішує інструмент "Персонал — Події". Модуль відображає дії агентів за будь-який період — від одного дня до кількох місяців.
🔍 Можливості аналітики персоналу для керівника
🔸 Прозора аналітика по кожному агенту
CRM показує кількість і тип виконаних дій, а не формальну присутність даних. Кожна активність співробітника враховується в статистиці, що дозволяє об’єктивно оцінити продуктивність.
🔸 Аналітика роботи підрозділів
Інструмент дозволяє аналізувати та порівнювати загальну ефективність команди в розрізі підрозділів.
🔸 Гнучкі фільтри аналітики в CRM
Керуйте даними за допомогою фільтрів:
- період аналізу
- типи подій
- типи угод
- типи нерухомості
- конкретні співробітники
- підрозділи компанії
Це дозволяє швидко отримувати точні аналітичні звіти без складних налаштувань.
🔸 Збережені фільтри та швидкий доступ до звітів
Налаштовані аналітичні запити можна зберігати та використовувати повторно, що суттєво скорочує час на регулярний контроль роботи персоналу.
🔸 Візуалізація показників у графіках
Дані можна відображати у вигляді графіків, що допомагає швидко оцінити зміни в роботі агентів та підрозділів.
🔸 Експорт аналітики в PDF
Формуйте готові PDF-звіти для керівників, внутрішніх нарад або роботи з партнерами без залучення сторонніх інструментів.
🚀 Чому аналітика персоналу в CRM Plektan важлива для бізнесу
Аналітичний модуль "Персонал — Події" допомагає зрозуміти, як насправді працює команда: хто і наскільки залучений, як справляються підрозділи та де можна покращити процеси.
