Рекламный бюджет должен работать максимально эффективно. Однако без аналитики сложно понять, какие каналы действительно привлекают клиентов, а какие не оправдывают вложенных инвестиций. Если оценивать рекламу только по количеству обращений, легко переоценить эффективность одних площадок и недооценить другие, которые обеспечивают наибольшее количество успешных сделок.
Модуль «Источники клиентов» в CRM Plektan помогает получить полную картину эффективности каждого канала привлечения. Вы видите не только, откуда приходят потенциальные клиенты, но и какие источники обеспечивают наибольшее количество предложений, сделок, комиссий и дохода. Это позволяет принимать решения на основе реальных данных и эффективнее распределять рекламный бюджет.
Настройте список источников в соответствии с особенностями работы вашей компании
В CRM Plektan источник клиента указывается при создании каждого нового объявления. Это обязательное поле, поэтому система всегда собирает полную информацию для дальнейшей аналитики.
В разделе «Компания» → «Настройки» вы можете самостоятельно определить, какие источники будут доступны для выбора при создании объявлений. При необходимости их легко упорядочить в удобной последовательности, чтобы наиболее часто используемые варианты всегда находились в начале списка.
Такой подход помогает стандартизировать работу сотрудников и обеспечивает корректный сбор статистики.
Получайте полную статистику по каждому каналу
Вся информация автоматически накапливается в модуле «Аналитика» → «Источники клиентов». Здесь можно проанализировать эффективность каждого источника в отдельности, а также итоговые показатели по всем каналам привлечения.
CRM Plektan формирует статистику по ключевым показателям:
- количество объявлений;
- количество предложений;
- количество заключенных сделок;
- общая сумма сделок;
- сумма комиссий;
- коэффициент конверсии для каждого источника.
Благодаря этому вы легко определите, какие каналы приносят наибольшее количество обращений, а какие — наилучший финансовый результат.
Анализируйте данные в графиках и диаграммах
Для более удобного анализа любой показатель можно отобразить в виде графика или диаграммы. Система показывает динамику по дням, неделям или месяцам в зависимости от выбранного периода.
Это помогает отслеживать изменения, анализировать сезонность, оценивать результаты рекламных кампаний и быстро находить наиболее эффективные каналы привлечения клиентов.
Создавайте собственные отчеты с помощью фильтров
Если нужно проанализировать статистику по конкретным параметрам, воспользуйтесь системой фильтров. Они позволяют быстро сформировать нужный отчет, а изменять параметры можно буквально за несколько кликов.
Наиболее часто используемые настройки легко сохранить в виде отдельных запросов. В следующий раз достаточно открыть сохраненный отчет, и система мгновенно покажет актуальную статистику без повторной настройки фильтров.
Оценивайте эффективность телефонных обращений
Если в вашей компании подключена телефония и настроен Call Tracking, CRM Plektan дополнительно отображает статистику источников входящих звонков.
Это помогает понять, какие рекламные каналы приносят больше всего телефонных обращений, и комплексно оценивать эффективность маркетинга независимо от способа коммуникации с клиентом.
Принимайте решения на основе реальных данных
Аналитика источников клиентов помогает понять, какие рекламные каналы работают наиболее эффективно, какие требуют оптимизации, а в какие стоит инвестировать больше.
Благодаря модулю «Источники клиентов» в CRM Plektan вы получаете не просто статистику, а инструмент для принятия обоснованных управленческих решений. Это позволяет эффективнее использовать рекламный бюджет, повышать результативность маркетинга и сосредоточиваться на каналах, которые приносят наибольшее количество успешных сделок.
