Эффективное управление командой невозможно без понимания реальной работы сотрудников. Для руководителя агентства важно видеть не общие показатели, а фактическую активность каждого агента и подразделения. В CRM Plektan эту задачу решает инструмент "Персонал — События". Модуль отображает действия агентов за любой период — от одного дня до нескольких месяцев.
🔍 Возможности аналитики персонала для руководителя
🔸 Прозрачная аналитика по каждому агенту
CRM показывает количество и тип выполненных действий, а не формальное присутствие данных. Каждая активность сотрудника учитывается в статистике, что позволяет объективно оценить производительность.
🔸 Аналитика работы подразделений
Инструмент позволяет анализировать и сравнивать общую эффективность команды в разрезе подразделений.
🔸 Гибкие фильтры аналитики в CRM
Управляйте данными с помощью фильтров:
- период анализа
- типы событий
- типы сделок
- типы недвижимости
- конкретные сотрудники
- подразделения компании
Это позволяет быстро получать точные аналитические отчеты без сложных настроек.
🔸 Сохраненные фильтры и быстрый доступ к отчетам
Настроенные аналитические запросы можно сохранять и использовать повторно, что существенно сокращает время на регулярный контроль работы персонала.
🔸 Визуализация показателей в графиках
Данные можно отображать в виде графиков, что помогает быстро оценить изменения в работе агентов и подразделений.
🔸 Экспорт аналитики в PDF
Формируйте готовые PDF-отчеты для руководителей, внутренних совещаний или работы с партнерами без привлечения сторонних инструментов.
🚀 Почему аналитика персонала в CRM Plektan важна для бизнеса
Аналитический модуль "Персонал — События" помогает понять, как на самом деле работает команда: кто и насколько вовлечен, как справляются подразделения и где можно улучшить процессы.
