Ежегодная онлайн конференция:"Риелторский бизнес 2016 Онлайн Революция

Современная CRM для риэлтора должна не только хранить данные о клиентах и недвижимости, но и адаптироваться под конкретного пользователя. Персональные настройки помогают сделать работу в системе более удобной, автоматизировать отдельные процессы и контролировать собственную активность.

В CRM Plektan основные персональные настройки собраны в меню профиля. Рассмотрим, какие возможности доступны пользователю и какие рабочие проблемы они помогают решить.

Представьте себе следующую ситуацию: к вашей команде присоединился новый агент. Уже в первый день он получает доступ ко всей базе клиентов, может редактировать чужие объявления и просматривать информацию обо всех сделках. Действительно ли каждому сотруднику нужен доступ ко всем данным и функциям CRM? В большинстве случаев — нет.

И это касается не только новых сотрудников. В любой компании сотрудники выполняют разные задачи, поэтому и уровень доступа к информации и функциям системы должен различаться. Например, руководителю могут быть доступны все возможности CRM, тогда как агенту достаточно работать только со своими клиентами и объектами.

Именно поэтому в CRM Plektan реализован гибкий механизм управления правами доступа. Он позволяет определять, какие модули, функции и данные будут доступны каждому сотруднику в зависимости от его должности или индивидуальных настроек.

Наша команда внесла множество коррективов в работу системы:

• устранены ошибки технического характера;
• добавлена география в разных городах.