Личный бренд риелтора: как добиться успеха в социальных сетях

В современном мире социальные сети становятся мощным инструментом для развития бизнеса – и сфера недвижимости не исключение. Построение личного бренда на страницах Instagram и Facebook может оказаться ключевым фактором в привлечении клиентов и установлении с ними долгосрочных отношений. А ряд полезных советов поможет риелтору добиться успеха в новом начинании.

Определить свою уникальность и сильные стороны

Изначально важно понять, чем можно заинтересовать целевую аудиторию, а также привлечь внимание подписчиков. В этом поможет:

• Анализ конкурентов. Стоит изучить страницы других риелторов, рассмотреть их идеи и темы. Это поможет выделиться и придумать что-то новое.
• Формирование перечня своих преимуществ. Например, опыт в специализированных отраслях или работа с особыми категориями недвижимости, индивидуальный подход к клиентам или глубокое знание определенного района.
• Рассказ о себе. История от начала пути риелтором до текущей точки, обзор доступных услуг, данные о комиссии и выгодах сотрудничества.

Это первый шаг в построении личного бренда – и он самый важный. Ни один из этапов не должен быть пропущен и каждому из них нужно уделить максимум внимания. Это станет основой для формирования идея будущей страницы, а также контент-плана на продолжительный период времени.

Проявлять постоянную активность в социальных сетях

Одна из самых распространенных проблем: большинство пользователей активно начинают вести свой блог, публикуют по 2-3 поста в день, создают креативные видео, получают первый отклик – и теряют интерес. Достигнутые результаты постепенно сводятся к нулю, а потраченные усилия оказываются напрасны. И в итоге риелтору так и не удается построить личный бренд.

Важно помнить, что для достижения успеха нужна регулярность и постоянство, а также активное взаимодействие с аудиторией. Но получить реальные результаты и стабильный прирост подписчиков, как и регулярные заявки, удастся только через несколько месяцев практически ежедневного труда.

Стильно оформить профиль

Страница личного бренда определяет первое впечатление, поэтому она должна быть информативной и привлекательной. Для этого необходимо:

• Оформить шапку профиля. Обязательно указать город, имя, специфику деятельности: потенциальные клиенты должны понимать, что именно предлагает риелтор и по каким вопросам к нему можно обратиться.
• Сделать качественные фото. Лучше воспользоваться услугами профессионального фотографа и отдать предпочтение студийной съемке, чтобы получить четкие изображения в одном стиле, что позволит придерживаться единой концепции визуала.
• Разместить всю актуальную информацию. Пользователи не должны тратить время в поисках цен, особенностей сотрудничества и других интересующих данных. Необходимые сведения должны быть размещены в быстром доступе: в Instagram для этой цели предусмотрены закрепленные Stories и посты.

При наличии сертификатов, наград или отзывов, стоит обязательно добавить их в профиль, что дополнительно добавит экспертности и повысит лояльность потенциальных клиентов.

Публиковать только качественный контент

Тексты, видео, изображения обязательно должны быть уникальными, интересными, информативными. Для этой цели будут полезны:

• фотографии объектов недвижимости;
• видео-туры по квартирам и домам, которые предназначены для аренды или продажи;
• актуальные рекомендации от опытного риелтора для потенциальных продавцов или покупателей.

Можно ввести рубрики, которые будут действовать на постоянной основе, в частности оценка рынка или секреты выбора правильного жилья.

Не пренебрегать доступными возможностями

В любой социальной сети существует ряд инструментов, которые можно задействовать для бесплатной рекламы и демонстрации публикаций непосредственно целевой аудитории. Среди них:

• хештеги;
• геолокация;
• ключевые слова в тексте публикации.

Это позволит риелтору воспользоваться всеми преимуществами бесплатного продвижения. И даже без вложений в рекламу удастся завоевать первых подписчиков.

Взаимодействие с аудиторией

Идея социальных сетей состоит в том, чтобы объединить пользователей. Поэтому не стоит превращать профессиональную страницу исключительно в колонку новостей, которая лишена личного присутствия ее владельца. Важно формировать публикации таким образом, чтобы мотивировать подписчиков проявлять активность. В этом помогут:

• ответы на комментарии – чем больше обсуждений, тем лучше показатели страницы, а значит тем чаще она попадает в рекомендованные;
• опросы и голосования – важно учитывать мнение аудитории, прислушиваться к советам, что позволит предоставлять более ценный контент;
• обратная связь – реакция на сообщения, комментарии или другие действия подписчиков должна быть моментальной.

Ни позитив, ни негатив не должны оставаться без внимания. Не стоит удалять недовольные отзывы – даже идеальный риелтор может получить замечание. Лучше использовать их для своего развития, а также на этом примере продемонстрировать собственную работу над ошибками и лояльное отношение к клиентам.

Построение личного бренда в социальных сетях – это многогранный процесс, требующий времени и усилий. Риелторы, следуя этим советам, могут создать профессиональную страницу, которая будет привлекать клиентов и станет основой для построения успешной карьеры в сфере недвижимости.