Загружаю...

Наші переваги

Чому ми

Основна відмінність інформаційно керуючої системи PLEKTAN від стандартних CRM-систем — це початкове проектування з урахуванням філософії ріелторського бізнесу.

Стандартна CRM-система спрямована на обробку одного потоку — покупця. В сфері ріелторського бізнесу CRM повинна обслуговувати два потоку — покупця і продавця.
Основне завдання стандартної CRM-системи — зробити покупця постійним. Витрати на залучення такого покупця можуть у багато разів перевищувати прибуток від його першої покупки. У ріелторських компаній зовсім інша ситуація, так як 98% покупців та продавців нерухомості це одноразові клієнти.
Ці фактори роблять основні інструменти стандартних CRM-систем незручними та неефективними для ріелторських компаній.

Робота в системі PLEKTAN повністю орієнтована на обидва потоки: бажання покупців та продавців (або — орендарів та орендодавців). причому клієнт може бути одночасно як продавцем, так і покупцем (наприклад, клієнт по обміну). Це дає можливість максимально коректно працювати з інформацією по клієнтам.

При розробці системи для ріелторських компаній ми вирішили не йти стандартним шляхом: створення CRM та подальша «підгонка» її під особливості бізнесу. Система PLEKTAN спочатку розроблялася під вузькі завдання ріелторських компаній.

При створенні системи ми не керувалися ідеєю всіх CRM — «Постійна взаємодія з людиною, яка не має потребу в товарі». Основою філософією системи PLEKTAN є швидке захоплення клієнта та моментальні дії по задоволенню його бажань.

Механізми, які роблять систему PLEKTAN ефективною

В системі PLEKTAN реалізований модуль імпорту з дворівневою системою фільтрації оголошень . Це дозволяє збільшити ефективність роботи з неперевіреними оголошеннями до максимуму. При імпорті система PLEKTAN не просто відкидає дублікати, а визначає важливість дублюючого оголошення. Якщо в існуючому оголошенні менше корисної інформації, ніж в дублікаті, система PLEKTAN доповнить його інформацією з дубліката. Система PLEKTAN позначить оголошення, якщо вони були подані ріелтором з іншого агентства.

Використовуючи безкоштовний модуль експорту оголошень Ви заощадите час, позбувшись від необхідності розміщувати свої оголошення на кожен портал окремо. В системі PLEKTAN це буде відбуватися автоматично — достатньо активувати портали що Вас цікавлять та налаштувати вивантаження.

Мульти-лістинг вбудований в систему PLEKTAN. Немає необхідності вносити оголошення ще куди-небудь: досить поставити галочку, і ваш об'єкт побачать співробітники інших ріелторських компаній прямо у себе в інтерфейсі разом зі своїми внутрішніми об'єктами. Це дозволить не втратити клієнта навіть у разі, коли у Вас немає для нього якісної пропозиції. Колеги з інших агентств, можливо, мають покупців на об'єкт вашого клієнта та готові на паритетних умовах з Вами співпрацювати.

Управління клієнтами в системі PLEKTAN враховує специфіку ріелторського бізнесу. Стандартна CRM-система орієнтована на тривалий цикл продажів, не одиночний. Для нас же більш важливо спрацювати з клієнтом один раз, але дійсно спрацювати.

Система PLEKTAN позбавляє Вас від необхідності займаєтися щоденним пошуком варіантів для Ваших клієнтів — вона робить це замість Вас. Знаючи про переваги Ваших клієнтів, система PLEKTAN буде цілодобово сім днів на тиждень автоматично підбирати по базі оголошень підходящі варіанти та повідомляти Вас тільки вони з'являться. Вашим завданням буде тільки відслідковувати СМС повідомлення та листи на E-MAIL.

Ведучи свій бізнес в системі PLEKTAN, Ви маєте можливість повністю контролювати діяльність Ваших співробітників. Це дозволить оптимізувати їх роботу та збільшити прибуток компанії. Сервіс моніторингу дозволить визначити, хто з співробітників проводить найбільшу кількість дзвінків, укладає договорів, обробляє неперевірених оголошень і т. д. Ви будете в курсі, на яких етапах гальмується робота з продажу. Таким чином, Ви, як ефективний управлінець, володієте найважливішим ресурсом, який дозволяє максимально оперативно та ефективно управляти компанією або довіреним підрозділом.

Надійність роботи системи та безпеку комерційної інформації

Надійність роботи WEB-орієнтованих Хмарних систем, що надаються як послуга з бізнес-моделі SaaS, більше, ніж у аналогічного програмного забезпечення, що поставляється «в коробці», в силу того, що за обслуговуванням та внесенням змін (оновлень) відповідає безпосередньо компанія-розробник даного ПЗ. Це є наслідком того, що розробники природним чином краще обізнані про особливості даного продукту, ніж співробітники IT-відділів компаній-ріелторів. Також, компанії-розробнику вигідніше використовувати якісне дороге обладнання, в повній мірі задовольняє вимоги складних систем.

Таким чином, витрати на надійну роботу рішення «в коробці» виявляються вищими аналогічного «хмарного» рішення. Інформаційна безпека спеціально виділених серверів при тих же витратах буде вищою, ніж у комп'ютерів, встановлених та обслуговуваних власними силами компаніями споживачами програмного забезпечення.

Використання серверних майданчиків світових брендів дає гарантію безперебійної роботи обладнання, на якому розміщена система, а передача інформації в зашифрованому вигляді робить Ваші дані практично повністю захищеними від потрапляння в чужі руки.

Рішення для ріелторських компаній

Рішення для одного ріелтора

Рішення для невеликих ріелторських компаній

Рішення для великих агентств нерухомості