Стал доступен модуль IP-телефонии. С его помощью ви сможете совершать звонки прямо из системы просто выбрав в любой вкладке нужный номер и кликнув на него.
Принимая входящие звонки, еще не подняв трубку ви увидите всю информацию по клиенту и его объекты, если он уже внесен в систему.
С помощью АТС вы сможете совершать в несколько больше звонков чем обычно. Все звонки сразу записываются и попадают в события по клиенту, и при необходимости ви сможете прослушать их в любой момент. Кроме того, использование IP-телефонии позволит серьезным образом экономить на телефонных разговорах.
