📈 В CRM Plektan доступна Воронка продаж — функциональный инструмент для анализа и контроля процесса продаж, позволяющий отслеживать путь объявлений от первого контакта до успешного завершения сделки.
Выбрав в меню Аналитика → Воронка продаж, пользователь получает сводную картину сразу по двум направлениям:
— взаимодействие с продавцами
— работа с покупателями
Каждая воронка наглядно отображает все ключевые стадии сделки, в частности:
✅ объекты, находящиеся в работе
✅ объявления с уже выполненным первичным звонком
✅ перспективные варианты — с защищенными объектами, заключенными договорами или подтвержденным интересом клиента
✅ этапы переговоров по стоимости после показов
✅ сделки с внесенным задатком
✅ завершенные продажи
🔎 Для углубленного анализа предусмотрены удобные фильтры. Данные в воронке можно просматривать:
— по структурным подразделениям
— по сотрудникам
— по отдельным должностям
— по типам недвижимости
— за выбранный период времени
Фильтры работают мгновенно и не требуют сложных настроек. Дополнительным преимуществом является возможность сохранять поиск по выбранным параметрам, что позволяет быстро возвращаться к нужной аналитике без повторной настройки.
🎯 Благодаря такой аналитике легко выявить слабые места в процессе: понять, где именно работа задерживается, на каком этапе снижается конверсия и где компания теряет потенциальный доход. Это позволяет руководителю своевременно вмешаться и скорректировать работу команды.
