Стратегии лидогенерации для риелторов: от соцсетей до рефералов

Украинский рынок недвижимости довольно динамичен. И риелторам важно уметь системно привлекать новых клиентов, чтобы не потерять доход в условиях высокой конкуренции. Лидогенерация – продуманный процесс, который объединяет маркетинг, психологию продаж и построение личного бренда. А обзор эффективных стратегий поможет выстроить систему, которая стабильно работает и приносит новые заявки.

Социальные сети – основная платформа

Это демонстрационная витрина экспертности и канал коммуникации, за счет чего направление заслуживает особого внимания. И в развитии своего профиля риелтору стоит придерживаться следующих правил:

• создавать качественный контент – интересные рекомендации по покупке, ипотечному кредитованию, выбору района, юридическим нюансам;
• показывать удачные кейсы – истории успешных сделок, положительные отзывы, фото «до и после»;
• снимать reels – «живые» короткие видео помогут значительно увеличить охваты и привлечь на свою страницу потенциальных подписчиков.

В профессиональный блог риелтора можно добавить немного личной информации: рассказы о себе и своих ценностях, интересных событиях и подходах к работе. Это формирует образ, которому можно довериться – и клиент изначально приходит с положительным впечатлением, что улучшает взаимодействие. Главное помнить: социальные сети – долгосрочный инструмент. Доверие строится постепенно, поэтому столь важна системность: не меньше 2-3 качественных публикаций в неделю, чтобы подогревать интерес к профилю.

Контент-маркетинг: клиенты приходят за знаниями

Отличный способ привлечь тех, кто пока не готов к сделке, но активно ищет информацию. Для риелторов лучше всего работают:

• блоги и разделы статей на сайте, либо в телеграмм-канале;
• e-mail-рассылки с полезными подборками и аналитическими обзорами;
• чек-листы и мини-гайды, которые стимулируют оставить контактные данные в обмен на полезный материал;
• вебинары и прямые эфиры, на которых специалист по недвижимости поднимает интересные потенциальным инвесторам и покупателям темы;
• видеообзоры районов и объектов хорошо повышают вовлеченность и вызывают эмоциональный отклик.

Эти форматы не продают напрямую, но формируют доверие к риелтору и создают экспертный образ. И это важный компонент долгосрочной стратегии: когда потенциальный клиент будет готов перейти из стадии интереса в готовность к покупке, он в первую очередь обратится к тому специалисту, который ему запомнился и уже воспринимается в качестве надежного партнера, способного помочь в интересующем вопросе.

Платная реклама: быстрый поток лидов при грамотной настройке

Хороший вариант, если нужно быстро увеличить количество обращений. Но этот инструмент требует точности, иначе значительный бюджет будет потрачен напрасно. Основные каналы:

• Facebook и Instagram Ads – продвижение постов и объявлений для аудитории, сегментированной по интересам, географии, воздуху или другим критериям;
• Google Ads – эффективна для конкретных объектов или сайта агентства недвижимости;
• реклама на YouTube – видеообъявления с короткими обзорами или советами хорошо работают на этапе узнавания.

Хорошо работают баннеры на тематических площадках, как и настройка повторных показов для тех, кто уже был на сайте или взаимодействовал с объявлениями, что увеличивает шанс на конверсию.

Платная реклама действенна, но требует аналитики: нужно отслеживать, какие объявления приносят реальные заявки, а не просто клики. Только так можно оптимизировать расходы и увеличить отдачу.

CRM и автоматизация: контакты трансформируются в систему

Даже если поток лидов стабилен, без правильной системы учета легко потерять значительную часть. CRM-система Plektan для риелторов – это основа эффективной лидогенерации, которая дает возможность отслеживать обращения и контролировать все процессы. Ее внедрение станет отличным решением за счет следующих опций:

• удобный формат хранения контактов, истории взаимодействия и статусов сделок;
• автоматические напоминания, чтобы не забыть перезвонить, отправить подборку или уточнить детали;
• за счет интеграции с сайтами и соцсетями лиды из форм заявок автоматически попадают в CRM, экономя время;
• алгоритм на базе ИИ автоматически подбирает для клиентов подходящие предложения в соответствии с запросом;
• аналитика и отчеты – реальная возможность оценить продуктивность команды.

С помощью CRM специалисту по недвижимости легко сформировать действенную воронку продаж, которая функционирует по принципу: обращение – консультация – показ – сделка. Это позволяет упорядочить заявки и значительно сократить объемы времени, затрачиваемого на рутину.